客户管理系统最初定义是企业改善客户服务。但是在今天，它与整个业务战略都有关。客户管理系统充当企业平台角色，将企业的销售，市场营销和客户支持，活动结合在一起，简化了销售流程。客户管理系统有：1、悟空CRM；2、销售易；3、纷享销客；4、八百客；5、Apptivo；6、Hubspot。

　　悟空CRM是一款开源的CRM软件系统，从2014年至今已经有6年的发展历史。悟空CRM的性价比极高，对于中小企业是很不错的选择。同时悟空CRM不仅仅是CRM系统，它整合了人力资源、进销存以及财务管理。打通的企业的各种平台数据。悟空CRM近几年发展很不错，是中小企业的首选。

　　销售易目前主打移动办公，以中小微企业用户为主，是基于 PaaS 平台的平台，但是代码不开源，企业如果进行二次开发，难度比较大。销售的用户体验和产品的功能与saleforce产品极为相似。功能主要已CRM为主。

　　纷享销客主打连接型CRM，在CRM功能方面比较宽广，主打产品是基于SAAS平台，用户注册即可开通使用，代码不开源。

　　八百客主打托管型的在线CRM，主要客户群体为大中型企业。采用在线租赁的付费模式，只要有电脑及网络即可使用系统。后期推出基于SaaS搭建企业社交平台，以中小企业客户为主。

　　Apptivo是一个基于云的CRM，包括联系人组织，项目管理和跟踪，财务运营等。 Apptivo的免费版本限制为3个用户和500 MB的数据存储。免费版本的主要功能包括待处理交易的潜在客户，联系人，机会和管理工具列表。

　　Hubspot CRM是一个功能齐全且灵活的解决方案，具有现代系统的所有核心功能，旨在管理联系人，跟踪潜在客户和完成交易。 Hubspot是许多小型企业进入CRM世界的切入点，因为它提供了足够的功能和特性，可以零成本增加营销和销售运营。 Hubspot的免费版本包括无限数量的用户，数据存储和多达一百万个联系人，没有时间限制或促销截止日期。

　　36氪2020年11月25日讯，CRM服务商「纷享销客」正式宣布完成数亿元人民币新一轮融资，由上一轮方金蝶国际继续领投，idg资本、北极光创投及创始团队跟投增持，同时调整优化了小股东股权结构。纷享销客是36氪多次报道的公司。自2011年成立开始，纷享销客经历过两年内三次转型，在企业协作类平台、CRM两个产品定位间进行战略调整，直到2016年底确定着力CRM赛道，定位“连接型CRM”，发展至今。当前，纷享销客提供包括客户全生命周期移动化及数字化管理方案，连通销售、营销到后期的客户管理。除内部协作外，纷享销客也打通了外部业务协同以及微信生态。

　　36氪讯，2021年5月19日，纷享销客低调的宣布了自己的F轮融资，融资具体金额没有明确公布，但根据纷享过往的融资规律、现有人员规模来看，数亿人民币应该是基本标配。据纷享销客的官方口径，此次F轮融资与上一轮融资间隔只有半年，并且是由鼎晖百孚独家，那么这其中有很多关键信息就值得猜想一下。

　　36氪2018年7月5日讯，根据阿拉丁数据，截至2018年6月底，微信小程序数量达到100万，触达到的C端用户已超2.8亿，次日留存率从13.2%上升到了25.5%。很多企业都想借小程序的红利，在To B领域中，像“加推”那样通过名片小程序帮企业销售沉淀用户的项目近来比较受关注。日前，“纷享销客”也上线了“客脉”名片小程序。基础功能方面，跟市面上各家都大同小异——发名片时展现的不仅是个人信息，还可以有企业官网、产品介绍等，接收人的昵称、手机号、查看到哪个页面都会被记录。

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