8月18号在京东，下单洗衣液207元，至今没有收到货，查询没有订单，与京东平台各种沟通，甩我一个110报警电线

　　上个视频呢，给大家讲的是一个天猫后台的操作，这里说一句啊，天猫后台和淘宝后台他们的是一样的，那么今天就给大家讲一讲京东后台，京东后台查询订单进入后台也是一样的，这有个订单管理订单与查询，点进去之后呢， 他就会在这里用订单编号和客户的姓名，还有一个客户的下单账号可以去查到他订单。当你这三个都去查的时候，没有发现对方的订单，那他的订单有可能就是三个月前的，去三个月前这里去查询啊， 这是一个查询订单的，那就要给大家说一下，售后主要是看哪一块呢？售后的话主要是看这里售后这一项，然后就分赔付，然后有的客户 客公司呢，去要求客服会处理一个纠纷违规的。这个售后呢，这个代审和取消订单，他是指商品没有发货或者是刚发出，客户去申请退款的，这个没有发货是可以直接退款的，刚发出就是去通知快递拦截的哈。 但审核服务单呢，就是客户他收到的商品申请退货退款的，你要审核他的退货是符合退货一个标准的，你就可以同意他的代生。 带收货服务单呢，这个就是客户他的商品是已经在退回的路上，带商家确认收货的。带处理服务单呢，这个就是客户他去找平台去介入一个平台发起的一个服务单纠纷赔付这一块基本就是客户的投诉单的，这个 就是看情况去处理他们的哈。售后是这两块主要是看这两块，然后有的公司他是要求一个客服去还去处理一个发票的，然后，对啊，售后的话他是可以在下面这里有一个售后客服，自主售后和 这种售后心，这两块也是可以看的。发票的话这里有个发票管理，消费者 发票管理这里进去有的公司的话他是开通的一个线上自动开票的，有的没有开通话，就是用手动去登记他，然后发给你们的那个财务去开通就可以了啊。

　　#客服 #网购 客服工作日常——订单秘密知多少？订单后四位编码是固定的，手机删除的订单，电脑上是可以查看到的。@抖音星探家

　　小二你好，帮我查询一下这个订单号。你好，不是本人账号的订单，不能为您查询，抱歉。你查都没查，你怎么知道不是我本人的淘宝平台。每个订单号最后四位的编码都是固定的，每个账号都不同。您提供这个订单编码后，四位是一二三四，和您历史的四三二一订单号不同。你真的吗？ 那我想知道这个订单详情怎么办？你，你想知道什么信息？需要小儿提供什么帮助？我想知道这个订单号对应的账号。你这个订单号对应的账号是这个。哦，原来是这个账号。 只能悄悄告诉你一下。平博 PINNACLE平博如果订单被删除的话，可以通过电脑网页版登录找到订单回收站，可以查看全部被删除的订单信息。快去登录查询吧，祝你成功找到凭证哦。哈哈哈，不是，你想什么呢，我只是小号太多了，想知道是用哪个账号买的这个东西而已。 哎， 好吧，祝你生活愉快，再见。

　　京东买到三无产品！京东拒绝处理，商家拒绝处理！@FM老常315 @邢台广播电视台大民帮忙 @广东民声热线 #开箱分享 #京东

　　三三三五二七号工作人员你要把我转接到哪里？他能不能回答我的问题啊？这边可以回答你的问题。那您直接转吧。又给我切出去了。先生这有点不礼貌了啊，我们节目在全国直播的，你们就这么随便的把我电话接出去啊？不用跟我打声招呼的吗？ 还有天问完就走你。我的天，还旁边还有个女的说话是谁啊？我去。哎呦。三三三五二七号工作人员您在吗？你们可以随意的把用户的电话切出去吗？ 可以随意在问完你们的问题之后就直接不吱声吗？ 真行。来吧，我们等啊等一等。 无语了。这什么情况啊。朋友们啊。今天我所有我经历的都是日后你在遇到售后问题你们会经历的。哎。你好，我问你一下，你们能不能随意的把客户电话都这么接出去，话不说了， 这边帮你转接一下可以吗？我你稍等啊。第一，你把我电话切出去不说话，你要事先跟我说一声，这对你们客户基本的尊重。第二个，不等你的问题问完了，我回答你了，你电话咔就接出去了，你尊不尊重你们的客户啊？开玩笑一样。你要把我转接到哪里去啊？他能回答我的问题吗？ 三三三五二七号工作人员你要把我转接到哪里？他能不能回答我的问题啊？这边可以回答你的问题。他可以回答我的问题是吧？对，那您直接转吧，我在线在线等您好吗？好好 好的好的，的确不好意思在这边帮你转接。没关系没关系，您转就行了。您转吧，我先。我在线等。等着。你们真的很不合适的说能回答啊，刚才讲是能回答，我看能不能回答。问个问题这么费劲，朋友们等一等啊咱们。

　　#苹果手机 #京东自营 #京东 恕在下不才，请问这是不是京东自营店如果是的话，这个手机序列号怎么查来查去不一样呢？ 手机壳子上的序列号查了，是新机手机里面的序列号查了，是二手机。

　　别的不说，我先问一下大哥大姐，这是不是京东自营店？这是不是京东自营店？你先说一下他是不是，我就要跟你们讲，看到这个激活页面没有，我的粉丝买的激活了十分钟还没有激活成功，什么情况？接着往下看， 我们来看一下这个序列号，查一下保休息到什么时间到二零二二年二月二十二日，都是二，哎，这个时间挺好的，那我们继续再来看这个序列号，重新再查一下，我们继续看这一张头，输入序列号是请激活你的设备，也就是说这个手机还没有激活成功，对不对？ 十六号，在这边我们再找一个平台查一下，这个平台上说的是激活日期是二零二一年十二月十三号，看到没有？然后这边保修有三百八十五天，哎，有一年多的保修时间，技术支持是到二零二二年三月十三号，是什么意思呢？三百八十几天的保修，到二零二二年三月份 有三百八十几天吗？这是最后一张图了，这个序列号还在这边，有没有大神帮忙解释一下，我实在是看不懂了，谢谢啊，这个京东到底是什么意思啊？京东自营店人 这边的话，我就想问一下各位网友的意见，是同意强哥说的假一赔十呢？还是京东上的退一赔三呢？请各位网友给点意见哦。

　　呃，今天给大家讲讲哈，这个好多人在这个订单在分箱里面，下这个订单之后呢，找不到订单在哪？呃，第一步呢，我们进这个分箱的后台，我们把它点开。 首先呢，比如说你在这个地方买了，下完单之后呢，呃，在这个会员里面， 然后呢，在今日订单里面啊，然后呢，我推广的我购买的 都会有显示，那么物流快递在哪查呢？是我们要进到这个京东的后台去查这个，这个呢，只是 啊给你看这个你的订单和佣金信息的，那么具体的物流信息呢？这个呢，是我的推广订单啊，具体的你的物流信息呢？是在这个京东这个小程序里面，这也是啊，也可以大家去京东 app 查看。那么在我的。

　　【小教程】购物后如何查询物流情况？#手机实用小技巧 #购物 #物流 #教程分享 #技巧分享

　　我妈用了十多年的手机号，我不记得之前有没有注册，今天登录京东商城实名认证，发现订单记录里有2021年10月份的购买记录，收件人和收件地址是跟我们八竿子打不着的陌生人！京东商城安全吗？以后还敢用吗？为什么会出现这种这种情况？我感觉京东商城应该给我一个合理的解释#京东商城 #京东客服 #京东客服中心

　　最近很多小伙伴在问，怎么样能够批量查询移动快递的服务单号，同时导出物有信心，其实方法很简单，下面就来教大家怎么操作，有需要的小伙伴一起来看看吧。安排。 首先我们打开这一款过桥快递查询助手，该软件可以帮助我们批量的查询快递，筛选快递，导出表格等等。不知道哪里下载的小伙伴可以进入浏览器搜索过桥科技，并进入官网，将该软件免费的下载下来，下载完成打开软件就是这个界面。 那第一步我们先来选择一下接口，这里提供了多家快递公司的官方接口，我们想要查询京东的话可以选择京东的接口，但是软件内没有提供，我们就选择综合查询，可以自动识别，大家后续有需要查的 快递在这里找不到接口都可以使用综合查询。接着将单号添加进来，点击添加单号，然后将所有单号与一行一个的格式适量的复制粘贴进来，点击确定添加， 反正就会对所有的单号进行自动的识别。查询快递物流，每一个单号相对应的物流都已经查询出来了， 包括物流是否延误，是否签收等等都会有记录，很方便我们使用。查询后的表格还可以导出到本地，防止数据丢失，这里提供了多种格式，我们选择其中一种，然后进行命名， 点击保存，表格就会保存到本地，并自动打开。大家可以看到导出后的表格跟查询后的是完全一致的，那我们就可以根据自己的需要去使用， 如果你也需要批量的管理快递，查询快递就可以使用这款过桥快递查询助手。那今天的分享就到这里啦，我们下期再见吧，拜拜！

　　订单管理-订单查询与跟踪 #京东 #电商 #电商小助手 #电商干货 #全民学电商 #京东商家

　　大家好，本次课程的话教大家订单查询已跟踪， 那么首先呢我们打开，我们选择点击了我们这个订单查询跟证之后的话，就打开了这样的一个界面啊，这里呢都是我们最近客户下单的，所有的订单信息都在这里面， 他包括未付款的、暂停的、带出货的，已出货的，已完成的和已取消锁定啊，都在这里面哦，我们在这里面我们可以看到等待出货的，就这就是说我们没有发货的，那么这删除的订单呢？或者删除的就代表他已经取消了， 那么等待出库啊，就是我们还没有发货的，呃，那么在这里面的话，我们可以搜搜用我们的订单号来进行指定订单的查询，点击查询就可以查询到我们指定的订单，看到没有。然后的话如果 说我们想针对用户用户姓名，用户姓名的话，他其实讲的是里面的一个名字，那么的话我们这这里面的这一串信息是什么呢？就是下单账号，就是用户的下单账号，那在这里面就可以查到任务的下单账号，那么这个用户的话在最近三个月的话，他就下了三个单，对吧？我们就可以看到， 那么的话，呃，如果说我们想查别的信息的话，我们就可以取掉，我们也可以通过用户的名字来查询，比如说我们可以通过 呃用户的名字的进行查询啊，比如说我想查这个百合的一个用户，对吧？那我点击查询，那也可以找到，也可以也可以找到这个百合的用户，对吧？那么呢我们也可以通过客户的手机号码来进行一个查询，那么这里呢有一个手机号码，手机号码的话 就这样复制，然后回到这里面来，然后这里呢有一个手机号码给你查询，那你也可以查询的到， 稍等一下啊，可能网络啊对，这样也可以查清的到，然后他一般用的比较多的话，就是订单号比较多，然后还有个是下单账号，就是这个是下单账号，还有个电话和姓名， 然后 sku 他就可能就比较广了啊，那么这些这这种方式比较少，那么其他方式的话就用的比较少，这里的就不具体的去说了啊， 那么这里面呢未付款只是说没有付款的订单暂停的话，就是说我们像一些入餐的商品的话，他客户拍摄的话，他会显示个暂停，要过了几个小时的话，他就显示带出库，就这样的一个情况，所以呢尤其是遇到大促的时候的话，可能暂停的订单就比较多哦， 服务器没有反，没有反应过来。那么已出库是什么意思呢？已出库呢，就是我们已经发货的，等待客户确认收货的，那么在已出库这里的话，我们就可以看到啊，我们发货的一些快递名称还有快递单号， 那么的话在这里已完成了是什么意思呢？就是客户已经确认收货了，确认收货的话，那么这里就显示已完成，那么呢这个这时候的话，这个款现在已经打到商务商家的账户里面来了，那么商家就可以收到这笔款了， 那么已取消什么意思呢？就客户取消的定论，在这里锁定了也是等于是取消的意思是同样的一个意思来的， 那么这里是三个月前的订单，比如说我们想查某一个，某一个扣三个月前的订单，我们就可以通过这里来查，输入客户的订单号来查，也可以用户呃客户的姓名还有 号码都可以查，或者你指定的下单日期来查也可以。好的，那么本次课程的话就讲到这里，感谢大家的收听。

　　某东旗舰店下的订单，收到了某多多的发货短信，结果在某多多一查，核对快递单号，居然是同一个快递单号！

　　教你如何快速找到京东产品的一二三级类目编码和品牌ID#京东运营实操 #京东运营培训 #京东运营推广 #京东小店 #京东运营

　　大家好，我是阿帆，那么最近有些商家朋友在提报平台资源的时候呢，需要填写对应产品的一二三 g 类目的编码以及品牌的 id， 那么今天呢，我教大家一个快速寻找到他们的方法，首先在前台搜索对应的产品或者品牌，或者直接在后台找到我们的产品，然后点击类目后的品牌名称， 然后就会跳回到我们 pc 端的搜索结果页面，但是注意到网址框已经发生了变化，那么第一个框呢，就代表我们一二三 g 类目的编码，那么第二个框就是代表我们的品牌 id。