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平博 平博PINNACLE德邦快递放大招!5G+智慧快递提升用户体验

发布时间 : 2024-04-09 16:45:38

  平博 平博PINNACLE今年10月31日,工信部、三大运营商、中国铁塔共同宣布启动5G商用,11月1日,三大运营商正式上线G商用套餐,标志着我国正式进入5G商用时代。面对5G潜藏的巨大市场,各个领域部署5G的竞赛也逐渐开始,快递物流领域也不例外。德邦快递作为一家成立二十余年的综合性快递物流供应商,早已瞄准了5G领域,在这场智慧物流的技术变革大潮中,德邦快递布局的不仅是当下,更是未来。

平博 平博PINNACLE德邦快递放大招!5G+智慧快递提升用户体验(图1)

  今年4月,德邦快递与中国联通在京签署战略合作协议,创建5G联合创新实验室。据了解,依托5G网络通信技术,德邦快递能大幅拓展大数据和云计算在快递物流行业中的应用范围。例如优化运输过程的物品配载和装载顺序,提升运输速度;在配送环节,实现无人车配送,降低消费者等待时间;更值得一提的是,仓储环节的违规操作AI智能识别系统,该系统能够通过监控视频进行实时行为分析,自动识别拣货员在拣货过程中出现的扔、抛、推倒、用力踢等暴力分拣行为,可有效避免暴力分拣的发生。

  可以说,在5G技术的加持之下,德邦快递以更加智能化的手段从源头解决快递行业的棘手问题,将暴力分拣,货物丢失、包裹错投等问题变成过去式,充分保障消费者包裹的“安全”。

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  除了智能系统的发力,德邦快递还在官网增加直播窗口, 开启24小时全民监督的入口,杜绝暴力分拣,公开透明,充分保障商家和用户的快递体验。目前,德邦快递已经有150多个外场,3万多个摄像头已经接入AI监控系统,实现了场内区域的100%无死角,极大程度上避免了暴力分拣的发生。不仅如此,德邦快递在减少客诉率的同时还提出3- 60kg包裹免费上楼,杜绝大件快递最后一公里的运送难题,减少高楼层消费者的担忧。

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  依靠5G技术,德邦快递将进一步提升快递在中转、运输和末端过程中的高效和准确。同时,德邦快递还积极开展“无人配送”和自动驾驶车技术,推出德邦小D无人车,利用车身17个传感器与自动化算法,实现自动收派快递,提升收派效率,这意味着双十一的快递将更快速、更准确的到达用户手中,进一步提升用户的使用体验,为其提供更加智慧化的服务体验。

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  未来,德邦快递将继续借力“互联网+”的新技术来改善大件快递服务痛点,通过开拓新技术、制定严格有效的监督制度,来避免“暴力分拣”等不良问题的发生,打造科技型快递企业,以全新的面貌为消费者提供更高质量、更加智慧的快递服务。平博 PINNACLE平博





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