三志物流董事长余嵩:定价是三志的强能力“烂价”也不等于低质平博 PINNACLE平博
发布时间 : 2024-04-18 13:51:43大票零担网之梦始于2018年。彼时,快递网络纷纷上市,在相邻的快运市场寻找新增长点。而同样的加盟制模式在快运市场,也发展出了几张高成长性的快运网络。
这种网络化发展的态势惯性上冲,仍继续探索上限。相邻市场“草根创业”的成功光环,催生了大票零担玩家的“全国梦”,大家相信这种惯性,能带来造梦的机会。
因此,过去“小打小闹”的联盟、整合开始放大规模,三志物流、聚盟、德坤、运派、传化物流联盟、多多大货网等平台纷纷起网。
过去的五年里,资本寒冬、商业模式瓶颈、组织难度、疫情反复等多重因素的影响下,创业的容错率降低。这种复杂又不确定的经营环境中,“稳”字成为企业的一种奢求。
而这个过程中,没拿融资、不讲故事、不求速度,凭借最朴素的常识感,三志物流走出了一条野路子。
甚至,三志物流这期间还尝试推进了继任者接手的事情。波动的市场环境中,这检验着企业管理能力和机制的可行性。
2021年,“80后”总裁王武接棒全网的第二年,三志平台全年总共发运货物 1424.9 万单,货量突破 1200 万吨,营收 62 亿元,全国线 条。
过渡期内,三志网络没有产生大的波动,反而是稳中向好。无论是从货量、营收、网络的规模来看,还是从增长的速度来看,三志都开始与其他大票零担玩家拉开差距。
三志物流董事长余嵩有理由有自信“放手”,他笃信,三志“稳”的背后,核心是“找到好人,形成好人喜欢的机制。”
近日,余嵩接受了运联智库(ID:tucmedia)的独家专访。针对外界看不明白的“烂价王”、“阿米巴”等标签,要如何解释三志的不按套路出牌?
就像三志物流不谈模式,只谈机制一样,作为草根创业者,余嵩有着朴素、接地气的解答。
登陆资本市场后的快运网络,基于成本模型的可承载能力,其公斤段开始不断上探,并对大票零担市场表现出进攻性。在他们看来,网络的竞争对手不是网络,而是大票零担的主流玩家——专线。
运联智库:快运公司如果在资本市场表现不好(市值缩水),或者在生存空间上没有表现出很好的结果(网络卖身),那么,相对而言利润率更低的大票零担玩家,还有没有未来?
余嵩:快运和大票零担对比来看,从产品的角度来讲有着本质的不同,一个是TO小B,一个是TO大B;营销手段也完全不一样,市场发展空间也有非常大的区别。
所以,把大票零担和快运归于一类是不合适的。这也是一些快运企业宣介进入大票零担,但没有产生实质影响的主要原因。
但资本市场下行对行业企业来说,也算是一个警示,这让企业能够回归一个能够盈利和发展的本质。大票零担是一个万亿级的市场,发展空间很大,我们对未来还是有信心的。
运联智库:如何看待大票零担与快运网络之间的对抗?大票网络的目标市场是什么?网络增长的逻辑是什么?
余嵩:我认为,大票零担和快运网点之间基本没有竞争。大票零担主要服务于制造业,这些企业发货单批次量大,对运输价格非常敏感。大票零担网络的意义是更加便宜,而快运网络则是拼网络覆盖率。
因此,大票零担的最大价值,是有多少直发线路。直发线路的多少,真正体现大票的竞争能力。哪怕只有一个省,大票零担网能够做到地级市全直达,这也是强大的竞争力。
这个问题是困扰大票零担组网的主要原因。但是大家可能会忽略另一个重要问题,团队组网的核心,是要有机制地设置,组网不能靠老大,要进行集体决策。这样组网才能有成功的可能。
2) 管理的问题。过去是团伙式小作坊,现在要走向组织化发展,两种之间的这个沟怎么跨越?
组网如果是一个小作坊一个小专线,组合成一个更大的作坊一个更大的专线,那么就只是量变而质未变。这样就注定不能成功。
因为以前规模小,管理体系不健全,可以通过家族人员的信任和执行力来弥补;但组网以后,规模大了,信任程度也降低了,内耗也就多了,产生不了1+12的效果。
首先,组网成员要自我革命。老板娘不能再管理财务,必须形成以财务为核心的监督体系,然后再根据岗位制定相应的经营体系和管理体系,慢慢平博 平博PINNACLE推动组网成员之间的融合。还要在各岗位各环节设定利益模式、管理模式、运行模式。
3)产品的问题。客户端提出的需求是极度个性化的,而对于网络而言,没有标准化又很难管理、很难降本。这种利益取舍如何权衡?这个问题,决定着大票零担和快运网络的分界线。
快运网络需要很强的标准化,否则很难在全网进行流通。大票零担则推行的是点点直达,线路单元化。每条线路就是一个经营单元,每个经营单元以利润为中心,可以根据自己的能力为客户提供服务需求,机动性很强,所以能够覆盖很多个性化客户的需求。
所以,大票零担线路越多,服务能力就会越强。这是快运网络无法完成的工作,也是快运网和大票零担之间最大的区别。
对于三志来说,这个问题比较容易回答。团队的建设就是要找对人,主要是看基因对不对,“八字”合不合。
所以,我们不会着重去认定到底是通过小公司整合,还是吸纳职业经理人的方式来加强团队建设。对于我们来说都可以,核心是大家理念一致,能够认同我们的模式。本质上,这就是“人”的问题。
不同于网络型快递、快运,大票零担市场的从业者水平相当。余嵩不认为单纯的模式能打通全流程,所以,三志更爱谈机制,而非模式。这背后是其对人性的洞察。
运联智库:这几年来,三志一直维持着高速的增长。这个过程中你觉得哪些东西越来越确定了?比如制度驱动,模式驱动,或者是其他的什么?
余嵩:我认为,三志合伙人的模式,是我们共同选择的方向,是三志保持高速增长的基本原因。
其次,就是我们的人事选拔能力。我们尽可能地用人之长、抑人之短,充分发挖掘员工的能力。
第三,就是我们的机制。岗位机制就是引导我们人事发挥最大的作用,机制设计的目的,就是让“坏人”变成“好人”,“好人”变成更好的人。
余嵩:上面也讲了我们机制的作用。三志的增长比较稳,就是代表着机制设计的科学性。
机制设计的核心,就是围绕“耕者有其田,有其田必须是耕者”这个核心理念,保障每个岗位、每个人都有自己的责任田,都能与自己的利益息息相关。这也才能保证每个人的能动性,才能推动公司稳步发展。
运联智库:对于三志的经营模式,我记得你之前说过一句话叫,“我们己形成好的制度,然后找到对的人。”好制度的核心是什么?
余嵩:好的制度,就是要干了活的不吃亏,不干活的拿不到钱。广州物流公司用我们的话来讲,制度就是要做到让员工“做多少事,拿多少钱;做好多少事,多拿多少钱。”这才能保障团队的活力,也才能做到“公开、公正、公平”。
运联智库:这里面可以看到一些你对人性方面的理解。你觉得,这种理解在三志机制中的体现在哪里?
余嵩:“人为财死,鸟为食亡。”这就是人性。三志从来不讲口号,不为员工“画饼”。我们就是把利益摆在桌面上,谁有能力谁就拿得到。
我们的每个岗位都有协议书,都写明了利益模式、运行模式和管理模式,就是要告诉大家做好了能拿多少钱,做错了会罚多少钱。这些岗位协议是三志制度的重要组成部分,也三志重要的管理手段之一。
运联智库:我们看到,三志的合伙人表现出很强的能动性,他们会站在老板的维度想问题,发动一切能发动的力量,去探索一切可能性。
余嵩:三志的合伙人他就是老板,所以他会站在老板的维度想问题。通常,为自己干活,人就会有很强的能动性。我们很多合伙人都会说“我的身家性命都在三志”,所以他们没有理由不拼命。
放眼整个大票零担市场,在尚处于高速增长期时进行企业“一号位”的换位,三志是为数不多的案例。
运联智库:我们知道,三志内部有一句话叫“做成大公司,做成大家的公司。”这里面有个股权分散问题,你觉得这种“散”是不是权散人聚?这种方式下的合力是不是有天花板?它能推动你走到哪一步?
第一级是总部。总部目前只有十个股东,并且股权还相对集中,因此在决策权上不存在太分散的问题。
第二级是子公司。子公司的股权是“4+总部”的模式,即由总部找四个品质、能力、上进心、格局都比较好的人,一起组建子公司的股权关系。这样子公司也能有效落实公司的发展思路和管理制度。
第三级是各个经营单元,如线路、项目、车队、场地等。这些经营单元的股权,是找到优秀的经营人后释放的分红权。所以,基层的经营核算单元的股权分散,不会影响到子公司的股权关系。
至于合力的“天花板”,我还未看到,也不知道有没有。我觉得关键是盈利能力和公正性,走到哪步算哪步。
运联智库:另一个就是组织传承的问题。三志是大票零担里创始人最先退居二线的网络。这种职业经理人的过渡,三志为什么要做?为什么能做?以及怎么做?
余嵩:我的继任者也不是职业经理人,是从一线和公司共同成长起来的。我们总部现在也不是一个人来做决策,而是一个十人的决策团队,是属于集体决策。
提前选拔继任者,是让决策团队有一个充分融合的时间,也是检验我们板块管理和机制设计的可行性,以保障公司在试行过程中,经营不会受到比较大的影响,同时还能保持快速的发展。
运联智库:从时间节点上来看,企业往往会在“治天下”的时候考虑继任者接手的事情;但是三志的这种更替发生在“打天下”的时候,为什么?
余嵩:王武是从公司基层成长起来的公司合伙人。现在确实是三志“打天下”的时候,所以选择王武这样从基层成长起来的人,作为我的继任者带领十人决策团队并肩作战,让大家能够知道怎么“打天下”,也能知道以后怎么管公司,最终形成一套科学的决策机制。
余嵩:我是比较满意的。这两年,王武与我一起并肩作战,实际上也算是我们一起共同学习,取长补短。
只要我们足够谦卑,不停地学习,再加上我们的团队,我相信再有几年的时间,三志的决策团队在王武的组织下,会比我做得更好,三志也会发展得更快。
即使放到整个零担市场,所有的网络型企业中,三志都算得上是一个异类。作为市场上的“烂价王”,三志却不烧钱。极致的价格比拼中,其总是能“收放自如”。
运联智库:自大票零担起网潮以来,头部的几个代表性玩家比如德坤、聚盟,在建网络的过程中都拿了融资。而三志自始至终都没有拿过融资,反而还活的比较好。看着别人拿着资本的钱和你拼,你焦虑吗?
余嵩:三志没拿到融资有自身历史的原因,也有定位的原因,这不是一件值得炫耀的事情。与资本市场接触和学习以后,我们也强烈认识到了自身的不足。我们一方面进行公司内部的合规性的治理,另一方面夯实公司的发展基础,坚持自我造血能力。
企业竞争比的不是融资有多快,比的应该是赚钱能力有多强。我们相信“酒香是不怕巷子深的”。
运联智库:过去很多年,三志一直有个“烂价王”的称号。所以,三志的网络烧钱吗?
余嵩:价格竞争是大票零担市场竞争的唯一利器。但是,低价一定不能“低质”,低价也不能亏损,亏损就会造成较大的经营风险。
所以,三志的低价不是建立在亏损的基础上,而是建立在三志成本控制能力和利润空间管控上的。
当然,三志的线路也有因前期培育市场货量不足亏损的,但是三志大部分的线路都是不断地优化成本、降价揽货,从来不会烧钱抢市场以后再来提高价格。
定价也算是我们一个比较强的能力。所以整体而言,三志的网络并没有因为“烂价”亏钱,我们也不敢亏钱。因为我们有上万个家庭要养活,并且他们还有买房买车的诉求。
运联智库:现在,大票网络不仅要和大票网络比速度,也要和快运网络拼价格、拼资产规模效率,这意味着接下来会面临很多重资产的投入。三志现在缺钱吗?
缺钱是从整个公司发展的角度来讲的。要做更多的业务,发展更多的线路,总是需要资金来支持的,所以对于三志来说有钱肯定更好,可以发展得更快。
但是说不缺钱也没问题。三志是“阿米巴”模式,有若干个经营主体,每个经营主体都有不同的经营人,也是合伙人;每个经营主体,都是独立核算的。
这就像是有若干个小水池,总部只是充当中间蓄水池的作用,对各个水池起到一个防范预警的作用,更多的是各个经营单元能够自我调整。
有钱就扩张,没钱就保持现状;所以,我们能够在资金方面有自我调配和修复的机制,不至于因为扩张造成资金风险。
疫情三年,中小专线公司在充满不确定性的环境中反复受折磨,市场开始迎来新一轮的出清。当公司面临生存问题时,平台的抱团作用就会被放大,那么,三志在这一市场中能不能持续凶猛?返回搜狐,查看更多