目前快递代收一般有2种方式，一是放在驿站二是放在自提柜！主要是为了方便快递员提高配送率，也方便了平时家里没人的上班族，但是如果我们收到货不满意要拒收怎么操作呢？而且快递柜有存放时效，超过时间还要加收存放费，这个费用应该付吗？

　　根据我国《快递暂行条例》规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。因此，将快件放入快递柜，须征求消费者的同意，如果消费者不同意，就应该兑现“快递送到家”的承诺。即使放入快递柜，也得完成告知义务，而不是放到快递柜里一走了之。因此，如果快递员未经同意或擅自将快递放入快递柜中，消费者是有权利拒收的。

　　1、网购商品拒收：直接联系卖家拒收，在网购平台填写退款申请，选择未收到货仅退款即可！卖家会联系快递拦截退回。

　　2、快递员擅自将快递放进快递柜：一般快递员存放在快递柜会发送一个取件码，附上快递员联系电话，可以直接联系快递员反馈拒收，也可以通过运单号查询物流，物流轨迹上会显示派送员的联系电线、打开快递柜发现包裹有问题想要拒收：快递柜一般都有安装摄像头，如果收件人要验货，直接在柜门前打开包裹，如果发现不对可直接将包裹退回柜内，锁上柜门后联系快递员拒收即可！如果将包裹取回家后打开发现包裹有问题，拍下包裹的破损图片并联系快递员拒收！

　　1、快递员擅自将快递放进快递柜：这个时候一定不要花钱去取包裹，你可以要求快递员帮您取出来，就不需要收钱了！如果实在很急要取的话，可以要求快递员报销这个费用！因为快递员未经告知擅自将快递放进快递柜是违规的！

　　2、网购商品：可以联系商家跟快递员沟通，可以让快递员把包裹帮你从快递柜取出来！

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