平博 平博PINNACLE京东接口使用文档1.0京东接口使用文档1.0北京圣特尔科技发展有限公司接口使用文档京东接口使用文档接口技术-晴天2011/11/14北京圣特尔科技发展有限公司地址：北京市朝阳区北辰新纪元大厦2号楼1503室邮编：100107网址：店宝-电子商务管理专家，专业贴心服务，我们就在您身边!目录目录目录(1)1.接口使用简介(1)2.配置接口对接环境(2)3.获取网店订单(3)●登录后从【网店工具】-【网店发货管理】(3)4.同步库存-自动上下架(5)5.批量发货（快）使用说明（目前只限制SOP商家）(8)●登录后...

　　京东接口使用文档1.0北京圣特尔科技发展有限公司接口使用文档京东接口使用文档接口技术-晴天2011/11/14北京圣特尔科技发展有限公司地址：北京市朝阳区北辰新纪元大厦2号楼1503室邮编：100107网址：店宝-电子商务管理专家，专业贴心服务，我们就在您身边!目录目录目录(1)1.接口使用简介(1)2.配置接口对接环境(2)3.获取网店订单(3)●登录后从【网店工具】-【网店发货管理】(3)4.同步库存-自动上下架(5)5.批量发货（快）使用说明（目前只限制SOP商家）(8)●登录后从【网店工具】-【网店发货管理】(8)6.京东下单出现错误处理

　　(8)1.接口使用简介京东四大商家类型SOP：是自己发货SOPL：跟LBP一样货发到京东仓库，再由京东仓库统一配送LBP：是把货统一发到京东仓库，再由京东仓库统一配送FBP：是把货托管到京东仓库，由京东打包，备货配送特别注意京东SOP商家的操作

　　抓一次订单。1.先确认是否把【等待出库】的订单获取下来2.只要确认前后几个时间段就可以了没有问题了去京东后台【点出库】3.订单进入等待发货中4.在我们软件中操作完成后，验货之后，点击批量发货2.配置接口对接环境设置操作流程【登录】本地E店宝，双击运行【wfp.exe】出现以下界面：这三个字段都必须要选择:【服务器】建议选择：服务器：用户名：edb_……密码：****使用京东接口时必须要到设置中去添加一个京东店铺，设置好相应的登录后在菜单栏中点击【设置】-【店铺管理】点击进去后创建需要的店铺在这里我就创建了【京东】-其中画圈的属于必填。平台类型：选择【独立店（京东）】参数填写介绍：APP:填写用户IDSecrets:填写用户KEY值Token：（只限制LBP,SOPL商家填写,SOP商家没必要填写）与配送地区相关3.获取网店订单登录后从【网店工具】-【网店发货管理】进入【网店发货管理】进入此界面要进行相应是设置：一般默认就可以了，订单量大的话，建议把时间调长一点，如果时间设置的过短容易出现订单合并，等待没有及时同步等现象。点击【参数设置】按钮，在这里设置好相应的信息设置好后注意查看：是否设置好了点击【】此界面

　　示京东我获取了40条【等待出库】的订单信息，○1.（导入0，更新0条）表示：已取消的订单○2(导入0，更新0条）表示：等待出库中的订单○3.（导入0，更新0条）表示：等待发货中的订单（只限京东SOP商家）4.同步库存-自动上下架特别注意：京东的上下架是不用【下载宝贝】。（区别与淘宝）直接点击【定时上下架】或者【自动上下架】就可以完成，下载｛网店产品｝，在网店产品备份中会出现。京东同步库存最最重要的一点是：网店中的【外部SKU】，必须要跟E店宝软件中的【条形码】进行匹配，才能执行正常的库存同步操作。更改网店中的【外部SKU】如下，就是这个【外部SKU】对应我们软件中的条形码设置以上之后，今入菜单栏-【网店工具】-【网店发货管理】进入【网店发货管理】点击参数设置按钮，在这里设置好相应的店铺在第一次打开，没有【设置店铺】的情况下是没有【扩展功能】的，设置好店铺后，需要把此页面关闭后重新打开一下。原因：在后台代码中如果没有关联相应的店铺【扩展功能】默认是不显示的【第一次】【关闭后打开】-扩展功能出现我们做的【自动上下架】接口就是从此引入开来：在我们第一次用E店宝抓取京东网店产品时，我们【网店产品】中的数据默认：【不启用更新】如若更新，需要我们自己手动去设置一下。这个操作类似于淘宝，不想让其同步的可以不启用更新。5.批量发货（快）使用说明（目前只限制SOP商家）登录后从【网店工具】-【网店发货管理】打开后选中【批量发货】---选择【选择】如果数据量大可以调高一下线点击【批量发货（快）】-执行相应的代码操作。6.京东下单出现错误处理方法1.下载订单时出现：请注意联系京东技术，绑定接口使用者IP地址！解决方式：京东接口申请下来是默认需要绑定我们本地的外网IP地址的。这个需要联系京东技术（本文档首页有联系方式）刘君，提供网店【用户id】，让京东技术给设置一下，如果是动态IP，可以让他不绑定咱们的IP地址。2.订单下载不下来或者导入0，更新0等问题？解决方式：1.去网店后台却认一下确实没有订单，2.去E店宝店铺管理里面查看相应的APP等参数填的是否正确3.批量发货，发不出去问题如：提示【暂不发货】【发货失败！】（只支持京东SOP商家）解决方式：1.批量发货只对京东网店后台订单在【等待发货】中的订单进行发货2.有验货发货，有承重发货，注意看看自己设置的对不对。3.提示发货失败时：去网店后台看一看此订单的状态，如果订单的状态不在【等待发货】中，那么订单是发不掉的。看看订单在一个什么阶段，进行相应的操作。4.如果手动发货，请及时在【订单预处理快递单打印】中把发过的订单，进行全选，进行修改一下状态【已发货】，这个样子就不会再在批量发货界面显示了。5.如果异常订单很少，建议手动处理，去网店后台把订单点掉，再在【订单预处理快递单打印】中，更改一下状态，状态改成【已发货】4.批量发货，提示发货成功，网店后台没有更新成功解决方式：京东批量发货接口缓存量比较到，有时候你发一个订单，要5分钟之后，才能正确的在咱们的网店后台显示出来。表示发货成功。如果咱们订单通过软件，批量发货，发出去之后，网店半个小时没有更新上去的，建议手动发掉把，京东这一块延时太长会有漏发现象，具体问题可以联系一下京东。（联系方式在首页）5.批量发货，提示发货失败，比方说EMS能发，圆通的发不了？解决方式：到网店后台添加相对应快递公司，特别注意：咱们软件选择的快递，必须被京东快递公司所包含例如下：1.（E店宝中是：圆通京东配送是：圆通快递这样是正确的）2.(E店宝中是：圆通速递京东配送是：圆通快递这样是错误的）3.(E店宝中是：圆通快递京东配送是：圆通快递这样是正确的）网店添加快递公司如下图：6.京东【配送地区】，获取不下来解决方式（只限LBP,SOPL商家）京东新接口缓存时间拉长(2到5秒获取一个订单)LBP和SOPL商家需要在token：填入商家类型：如：LBP或者SOPL必须大写这样的话就可以用配送地区了，如果不需要就不要写。抓取订单后：我们的数据会存放在这两个字段中：7.同步库存，点击【下载宝贝】，弹出一个窗口，类似与：淘宝开发者权限不足！解决方式：京东同步库存区别于淘宝，不用进行下载宝贝，直接点击【定时上下架】或者【自动上下架】，第一次下载完宝贝后，界面上没有任何数据，这个时候，需要我们去【网店产品】中去把对应的网店产品，全选，批量更新操作。8.如何确定订单是否漏单？如何查询下载下来的订单？如果想查找我们软件找中获取京东的订单数据可以按照以下操作方式。找到我们【E店宝】图标，单击右键，点击【属性】，弹出以下界面点击【打开文件位置】找到【UserData】文件夹打开此文件夹：查找一下csv文件，只要是京东获取的订单，前面首字母以【JD】开头的特别注意：如果不先获取等待出库中的订单，会造成以下漏单现象。我们抓一次京东的订单，会生成6个csv，看时间就可以看出来，前两个是，【已取消】的订单，中间两个是，【等待出库】的订单，最后一次获取的是【等待发货】中的订单。按照时间倒序排列很清晰。打开CSV文件去对比你缺少的信息。打开京东文件如果出现以下样子，就代表京东接口不正常，返回数据不正确，需要我们自己手动处理一下，在那个【宝贝种类】中填上，买家拍的种类【图1】【图2】第一个图中的【订单编号】都是唯一的，第二个图中，【订单编号】是对应客户拍的多少种产品来的，看我图上画的圈，图中圈的是客户拍了两款产品，数量为1。（数量是多少就写多少），在图一中，要商家编码和外部系统编码：填我们软件中对应产品的条形码正常的返回都是有数据的，宝贝种类和宝贝标题和宝贝总数量。有什么问题，及时E店宝技术联系：接口部-晴天

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